¿Como inicio la creación de mi closet?
Envías tus prendas mínimo 5 para empezar a la dirección que se te va a indicar , debes tomar en cuenta que tienen que ser prendas en buen estado y limpias.
¿Qué pasa si envío prendas en mal estado?
El equipo de Marquesa Monet se hará cargo de verificar el estado de la prenda, en caso de que los detalles no afectan o no son muy visibles se puede aceptar pero se notificará en la descripción de la misma
¿Quien hace la valoración de mis prendas?
El equipo de Marquesa Monet se encargará de revisar tus prendas y darles valor, basándonos en el estado de la prenda, la marca y precio original de la misma, tomando en cuenta que son prendas de de uso, se notificará a tu #de celular el costo de cada prenda que enviaste y si hay conformidad se continúa con el proceso
¿Que tipo de paquetería se usa para los envíos?
El envío se realiza a través de una paquetería express Estafeta y en caso de zonas extendidas FedEx sin excepciones por tiempo limitado.
Si soy socio chic, ¿Puedo acceder a prendas Glam o luxury?
No, si eres cliente chic, tu closet tiene un valor de mínimo $500 mxn y máximo $2,000 mxn y para poder acceder a prendas glam o luxury debes aumentar el valor de tu closet .
Si soy socio glam ¿puedo acceder a prendas chic, luxury y luxury plus?
Puedes acceder a prendas chic y glam únicamente ya que el valor de tu closet es de mínimo $2,000 mxn y máximo $5,000 mxn, debes aumentar el valor de tu closet para acceder a prendas luxury
Si soy socio luxury ¿puedo acceder a prendas chic, glam y luxury plus?
Puedes acceder a prendas chic, glam y luxury únicamente ya que el valor de tu coset es de mínimo $5,000 mxn y máximo $15,000 mxn, pero puedes aumentar el valor de tu closet para tener acceso a esas prendas
Si soy socio luxury plus ¿puedo acceder a prendas chic, glam y luxury?
Al ser socio luxury plus puedes acceder a cualquier prenda disponible ya que tú closet tiene un valor de más de $15,000 mxn
¿Que porcentaje de ganancia tengo al tener en renta una prenda de mi closet?
El 60% de la renta es tu comisión, un ejemplo si la renta de mi prenda es de $500 mxn mi ganancia es de $300 mxn
¿Que porcentaje de la renta obtiene el envío?
El envío ida y vuelta de las prendas es del 15% de la renta
¿Que porcentaje de la renta obtiene el seguro de mis prendas?
Se asigna el 10% de la renta al seguro de las prendas, para daños, reparaciones , y en caso de ser necesario el costo de la misma según su valoración.
¿Que porcentaje obtiene la empresa?
La empresa obtiene el 15%
¿Cuando estaré recibiendo los pagos de mis rentas?
Asignamos un día de pago llamado “Pay day” todos los viernes se hace el envío de dinero a tu cuenta bancaria después de que tu prenda ha sido declarada rentada y pagada días previos al día de pago
¿Que incluye el seguro?
El seguro incluye reparación, lavado y cuidado de la prenda Nota: en caso de extravío se hace la investigación correspondiente y se recupera el total de la prenda según su valoración
¿Recibiré ticket de mi renta?
Si, todas las rentas se entregan con ticket que se envía por correo electrónico o vía WhatsApp
Marquesa Monet 